Reklamačný poriadok

REKLAMAČNÝ PORIADOK A ZÁRUČNÉ PODMIENKY

Reklamačný poriadok NOVATECH, s.r.o.

Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť lepiacej pásky, príp. poškodenie balíka) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci má právo odmietnuť prevzatie neúplnej alebo poškodenej zásielky. V prípade, že poškodenie obsahu zásielky zistíte po jeho prevzatí, je nutné do 24 hodín kontaktovať kurierskú službu:
DPD – www.dpd.com/sk, 02 18373
UPS – www.sps-sro.sk, 02 16877